BKP Semarang merupakan instansi pemerintah yang menangani eksport dna import pertanian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan peran humas Balai Karantina Pertanian Semarnag dalam mengkomunikasikan program eksport tahun 2012. Jenis penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah deskriptif. Peran humas BKP Semarang dalam mengkomunikasikan program eksport tahun 2012, fasilitator komunikasi, fasilitas proses pemecahan masalah, serta teknisi komunikasi. Peran sebagai fasilitator komunikasi ditunjukkan dengan melakukan press conference. Adanya press conference ditujukan untuk menimbulkan saling pengertian atau mutual understanding antara instansi dengan konsumen.